Trabajo por equipos
de tres personas. Investigación documental
que describa y presente un ejemplo de cada uno de los modelos de
comercio electrónico:
1. Tiendas
electrónicas de:
Venta directa
Son
tiendas que no son manejadas por intermediarios ni viven de la publicidad sino
de ventas directas de los productos que ofertan. Es la compra-venta directa
entre fabricante y consumidor final.
Ejemplo: Los proveedores de soluciones de
negocios en internet como servicios de software en internet, por el que se paga
por el uso de la aplicación.
Conclusión: Las tiendas de venta directa pueden
ser aquellas que existiendo su tienda física crean su tienda virtual, en la que
dan más alcance a sus clientes, poder hacer compras por internet, haciendo que
ahorren tiempo con la posibilidad de obtener el mismo producto ya conocido.
Venta por suscripción
Los
clientes pagan por la suscripción de la página para realizar sus compras en
línea, además obtienen beneficios únicos, como recibir ofertas de rápido
vencimiento, descuentos, promociones especiales; siempre va a tener el producto
que desea de los productos en que la tienda está especializada.
Ejemplo: Equipos de futbol que cuentan con
tiendas de sus productos en el cual se puede suscribir para poder comprar los
boletos de partidos antes que todos, comprar playeras u otro suvenir; así como
también tienen canales de televisión privadas para ver sus partidos. También
hay tiendas de música que se rigen bajo este tipo de ventas, para poder
escuchar y descargar las canciones sin interrupciones.
Conclusión: Las ventas por suscripción se
especializan en lo que los clientes ya suscritos desean, tienen mayor control
de demandas, así como influencia en
promociones y ofertas.
Venta por publicidad
Son
los portales generales o específicos que proveen información sobre los
productos de interés del comprador pero que no venden productos sino que solo
atraen a los usuarios por grandes contenidos gratuitos, generando ingresos por
el cobro de honorarios por los banners, blogger, portales y páginas de
internet.
Ejemplo: Actualmente hay canales de YouTube
que generan ingresos por promocionar marcas y dar su reseña de los productos
que manejan, pero ellos no son los que venden sino que dirigen su público a la
página del vendedor.
Conclusión: Las ventas por publicidad son un
medio en donde dos partes generan ingresos y el cliente encuentra lo que desea,
se tiene una reseña de los productos y se encuentran promociones y códigos de
cupones para descuentos en la página de la tienda.
Moreno,
J. (2014). Tiendas electrónicas. Octubre 15, 2016. De Blogspot, Sitio web: http://jesusantoniomorenocadena.blogspot.mx/2014/10/tiendas-electronicas-de-venta-directa.html
2. Proveedores
electrónicos
Los
proveedores son aquellos que propician materia prima, maquinaria, o servicios
técnicos. Debe evaluarse su fiabilidad, situación financiera, permanencia en el
mercado, controles de calidad, etc. En Internet, los proveedores, personas
físicas o jurídicas, prestan servicios, como soporte técnico, servicios de
tecnología, conexión a Internet, alojamiento web hosting, servicio de correo
electrónico, a cambio de una retribución económica, aunque a veces puede
ofrecerse gratuitamente.
Hms.
(2014). Tienda electrónica. Octubre 15, 2016. De SlideShare, Sitio web: http://es.slideshare.net/FiRu-13/tienda-de-electrnica-de-venta-directa
Ejemplo: Para servicio se correo electrónico
existe Outlook, Hotmail, Gmail, que permiten crear una cuenta y recibir
correos. Para soporte técnico las empresas Apple y Microsoft cuentan con
páginas de atención a dudas y quejas, que también proporcionan ayuda técnica.
Conclusión: Los proveedores electrónicos son
aquellos que nos proporcionan algún beneficio como los proveedores físicos solo
transportados al medio electrónico, donde podemos encontrar lo que deseemos.
3. Subastas
electrónicas
La
subasta electrónica / subasta inversa es un proceso dinámico de negociación de
precios on line entre proveedores preseleccionados para conseguir una parte del
negocio. Es una manifestación del B2B (Business to Business). Se trata de un
nuevo sistema de negociación en el que, en cierto modo, desaparece la relación
personal con el cliente para convertirla en una negociación a través de
internet.
Wikipedia.
(2015). Subasta electrónica. Octubre 15, 2016. De Wikipedia, Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Subasta_electr%C3%B3nica
Ejemplo: La página más famosa de subastas es
eBay, páginas de Mercado Libre, donde se ponen productos a ser subastados por
los clientes que les interesan y el que lo pone a disposición decide cuanto
tiempo estará disponible la subasta.
Conclusión: Las páginas de subasta electrónica da
la posibilidad de encontrar productos a bajo costo o por lo contrario vender un
producto valioso o antiguo a muy alto precio por medio de los pujes de la
subasta.
4. Centros
comerciales electrónicos
Una
o más empresas que venden productos similares utilizando un sitio web para
mostrar sus catálogos electrónicos. Para el mantenimiento de los centros
comerciales electrónicos las Empresas, a menudo cobran una comisión de los
ingresos por ventas generados en ese sitio que mantienen.
Es
conformar un centro comercial en el mundo virtual a través de Internet. Donde
las empresas pueden generar nuevos ingresos, llegar a nuevos mercados,
incrementar las ventas. Requiere de capacitación en tecnologías.
Delta.
(2016). Centros comerciales virtuales. Octubre 15, 2016. De Delta, Sitio web: http://www.deltaasesores.com/articulos/negocios-electronicos/290-centros-comerciales-virtuales-
Sánchez,
Í. (2012). Centros comerciales virtuales. Octubre 15, 2016. De digiworks, Sitio
web: http://www.digiworks.es/2012/01/17/centros-comerciales-virtuales-un-nuevo-paso-hacia-el-futuro/
Ejemplo: Existen centros comerciales virtuales
como Virtualeshopping, The Mall Plus o The Virtual Mall, a nivel internacional.
Conclusión: Son buenos estos centros comerciales
por la comodidad pata los clientes que acceden a ellos, es decir no tienen que
caminar por el centro comercial para encontrar los productos y menos cargar las
bolsas entre tienda y tienda, además de que funciona las 24 horas del día.
5. Catálogos online
Es
un catálogo automatizado de acceso público en línea de los materiales de una
biblioteca. Generalmente, tanto el personal de la biblioteca como el público
tienen acceso a él en varias terminales dentro de la biblioteca o desde el
hogar vía Internet.
Wikipedia.
(2016). Catalogo en línea. Octubre 15, 2016. De Wikipedia, Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Cat%C3%A1logo_en_l%C3%ADnea
Ejemplo: Existen todo tipo de catálogos en
línea como son de zapatos de marcas como Terra, Andrea, Cklass, Price Shoes;
también de cosméticos como Mary Kay, Avon, Natura; de muebles como IKEA.
Conclusión: Los catálogos en línea son los mismo
que en físico solo que te permite visualizar desde Internet, ahorrando tiempo
por la espera de que otro cliente termine de visualizarlo y realizar su pedido
y que el dueño del catálogo lo lleve hasta la dirección del nuevo cliente. En
este caso se visualiza y al momento de realizar el pedido sea mucho más fácil y
rápido.
6. Escaparates o
vitrinas de marketing
Un
escaparate, es el espacio situado en la fachada de los establecimientos
comerciales destinado a exhibir tras un cristal una muestra de los productos o
servicios que se ofrecen en el interior. El escaparate contribuye tanto a la
venta como a la buena imagen del establecimiento. El escaparatismo es el arte
de presentar de forma adecuada, combinando objetos y materiales, los artículos
que tiene a la venta un establecimiento en su escaparate. Es un conjunto de
técnicas aplicadas al diseño y montaje de los escaparates.
Merchanketing.
(2016). El escaparate. Octubre 15, 2016. De wikispaces, Sitio web: https://merchanketing.wikispaces.com/El+Escaparate
Ejemplo: Los escaparates en los cuales se
desarrollan más son aquellos en los centros comerciales donde hay más
competencia y se debe de atraer al cliente, como las vitrinas de Adidas,
Forever 21, H&M.
Conclusión: Los escaparates deben estar de
acuerdo a lo que el local desea transmitir
porque es la primera vista y el tipo de clientes a los cuales desea
atraer y por supuesto para estar competitivo frente a los demás locales.
7. Proveedores de
servicios de cadena de valor: portales horizontales y verticales
Una
vez que el usuario se ha conectado con su proveedor de acceso, hace falta una herramienta
que ordene y facilite la navegación. Es aquí donde entran los llamados
“portales”. Tal como su nombre lo indica, se trata de un umbral o pasadizo
donde al usuario se le presentan distintas opciones temáticas o funcionales, a
partir de las cuales puede elegir distintas “destinaciones” en la red.
Stagnaro,
R. (2016). Comercio electrónico. Octubre 15, 2016. De Rincón del vago, Sitio
web: http://html.rincondelvago.com/comercio-electronico_9.html
Ejemplo: Los portales horizontales como AOL,
Yahoo!, MSN, AltaVista, Excite y Lycos son de alcance general; pre-clasifican
algunos tópicos (noticias, deporte, compras, etc.), destacan sitios de interés
comercial y ofrecen, además, mecanismos de búsqueda de alta capacidad. Por ello
los principales portales canalizan la mayor parte del tráfico en Internet y, en
base a ello, reciben la mayor parte de la torta publicitaria.
Los
portales verticales, en cambio, se especializan en un tema (Garden.com,
Viajo.com); una región o área geográfica (StarMedia, Terra, UOL); o una
combinación de ambas (SportsYa.com, planetavida.com). La publicidad también constituye
la principal fuente de ingresos.
Conclusión: Los portales son sitios especializados
en algunos temas dirigidos para los clientes que los necesiten. Ahorran tiempo
en los temas de interés.
8. Buscadores
comerciales: especializados, motores de búsqueda, metabuscadores
Los
buscadores son, sin duda, los instrumentos más utilizados para localizar
información en Internet. Un buscador es, en realidad, una herramienta que
gestiona bases de datos de URLs con distintos contenidos. Los motores de
búsqueda se han expandido a algo más que a la búsqueda de documentos o
artículos importantes.
Los
motores de búsqueda especializados son recopilaciones de los recursos
existentes sobre un tema específico. Existen motores de búsqueda especializados
que permiten la localización de personas, de correo electrónico, ciudades y
países, grupos de discusión, listas de distribución, software, música,
imágenes, etc. La búsqueda de imágenes sugiere el empleo de técnicas diferentes
al del resto de los temas de especialización. Son muy parecidos a los índices o
directorios, aunque sólo abordan algún área concreta. Suelen ser grandes
recopilaciones del conjunto de recursos sobre un tema específico.
Motores
de búsqueda: suelen gestionar páginas. Se trata de buscadores por contenido. Programa
que se encarga de analizar una consulta de usuario y buscar en el índice los
documentos relacionados. Los motores de búsqueda suelen estar implementados
mediante alguna de las tecnologías que permiten a los programas interactuar con
los datos enviados sobre HTTP.
Metabuscadores:
agrupan o combinan las potencialidades de varios motores de búsqueda. También
permiten buscar en varios buscadores al mismo tiempo. Los metabuscadores no
almacenan las descripciones de páginas en sus bases de datos, sino que
contienen los registros de los motores de búsqueda y la información sobre
ellos, adecuando su expresión a los diferentes motores para remitir la consulta
a los motores. Una vez que reciben la respuesta, la remiten al usuario no
directamente, sino tras realizar un filtrado de los resultados. Este filtrado
consiste en eliminar y depurar los enlaces repetidos y en ordenar los enlaces.
Además, sólo aparecerá un número limitado de enlaces, los que se consideren más
importantes. Los más repetidos ocuparán los primeros puestos ya que el
metabuscador considerará que son los más relevantes por estar dados de alta en
mayor número de buscadores.
Lamarca,
M. (2013). Hipertexto, el nuevo concepto de documento en la cultura de la
imagen. Octubre 15, 2016. De hipertexto, Sitio web: http://www.hipertexto.info/documentos/tipos_buscador.htm
Lamarca,
M. (2013). Hipertexto, el nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen.
Octubre 15, 2016. De hipertexto, Sitio web: http://www.hipertexto.info/documentos/buscar.htm
Geocities.
(2016). Motores de búsqueda. Octubre 15, 2016. De geocities.ws, Sitio
web: http://www.geocities.ws/motoresdebusqueda/buscadores-especializados.html
Ejemplo: Yahoo!, Google, Lycos, Ask, Altavista, msn, AOL, overture
Conclusión: Los motores de búsqueda sean sencillos,
especializados o metabuscadores lo que realizan es el enlace entre la base de
datos y el ordenador que por supuesto lo maneja una persona, la cual ha
decidido que buscar entre toda la información existente, estos buscadores
proporcionan ventajas al buscar información ya que algunos los filtran según la
importancia o el número de resultados de cada solicitud.
